LEGAL REFERENCE

Legal mm3377 untuk Akaun Malaysia

Terma legal mm3377 menyatukan peraturan akaun, penggunaan data, kuki, keselamatan akses dan cara anda meminta pembetulan rekod sebelum membuka akaun. Semak halaman ini dahulu supaya setiap tindakan dalam...

Terma akaunDasar dataKuki dan keselamatanSaluran polisi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mm3377 Legal mm3377 untuk Akaun Malaysia

5 prinsip terma sebelum anda menyertai

Halaman legal ini menerangkan hubungan anda dengan mm3377 apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan promosi yang tersedia, atau mengurus transaksi yang berkaitan dengan akaun. Akses hanya sesuai di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dalam wilayah yang disokong oleh sistem kami. Kami boleh meminta pengesahan identiti, semakan sumber transaksi, atau bukti pemilikan kaedah pembayaran apabila diperlukan untuk keselamatan akaun dan pematuhan operasi.

Terma boleh berubah apabila proses, penyedia, atau keperluan tempatan berubah; tarikh kemas kini pada halaman ini menjadi rujukan anda. Dengan terus menggunakan akaun, anda bersetuju untuk membaca perubahan tersebut dan menghubungi kami jika ada bahagian yang tidak jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 saluran untuk urusan polisi

Jika soalan anda berkaitan terma, privasi, kuki, akses akaun, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan kami boleh menjejak permintaan dengan betul...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu legal yang memerlukan semakan pantas, seperti akses terkunci...
E-mel polisi Hantar e-mel untuk permintaan bertulis seperti pembetulan data, pertanyaan penyimpanan rekod, atau bantahan terhadap...
Tiket keselamatan Buka tiket keselamatan apabila anda mengesyaki log masuk tidak sah, perubahan nombor telefon, atau...
AMALAN AKAUN

6 cara kami mengurus hak akaun

Kami mengurus isu legal melalui rekod yang boleh dijejak, kawalan akses dalaman, dan respons yang disesuaikan dengan jenis permintaan anda. Data akaun hanya dilihat oleh pasukan yang perlu...

Data akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, dan mengendalikan pertanyaan polisi. Data tambahan hanya diminta...

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan membantu mengesan cubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar...

Keselamatan masuk

Log masuk dipantau melalui peranti, masa, dan corak akses yang munasabah. Jika sistem mengesan percubaan pelik, kami boleh meminta pengesahan...

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, sembang, dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pertikaian, kewajipan operasi, dan semakan keselamatan. Apabila tempoh itu...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, e-mel, nombor telefon, atau data profil lain jika rekod tidak tepat. Kami mungkin meminta...

Had perkongsian

Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, atau pihak berkaitan apabila perlu untuk...

7 jawapan legal yang anda perlukan

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar data, penggunaan kuki, dan semakan keselamatan yang diperlukan untuk mengendalikan akaun. Akses juga tertakluk kepada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang munasabah melalui e-mel polisi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan format, skop, dan tempoh pemprosesan yang sesuai.

Minta pembetulan melalui saluran bantuan dengan menyatakan medan yang salah dan nilai yang sepatutnya digunakan. Untuk perubahan yang menjejaskan akses atau transaksi, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Semakan dibuat apabila transaksi kelihatan tidak sepadan dengan pemilik akaun, kaedah pembayaran, atau corak keselamatan biasa. Proses ini membantu kami mengurangkan risiko akses tidak sah dan memastikan rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX selari.

Anda boleh melaraskan tetapan kuki melalui pelayar, namun kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan untuk mengekalkan log masuk. Jika kuki penting disekat, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti yang dimaksudkan.

Permintaan legal hanya diakses oleh pasukan yang perlu menyemak, menjawab, atau melaksanakan tindakan berkaitan. Kami mengehadkan akses dalaman, mencatat langkah penting, dan mengelakkan perkongsian data yang tidak diperlukan.

Hantar ringkasan bertulis bersama masa kejadian, nombor tiket, dan bukti yang berkaitan. Kami akan menyemak rekod akaun, transaksi, dan komunikasi terdahulu sebelum memberikan jawapan lanjut melalui saluran yang sama.